近日，细心的网友发现，铁路12306官方购票页面的一些车次信息旁边出现了一个带有“宠物”字样的绿框标志，这是怎么回事？记者致电铁路客户服务中心12306，工作人员告诉记者，“PET”字样意味着这趟列车可以办理宠物托运服务。有多少趟列车可以提供这项服务？记者从专门从事火车运输宠物的中欧班列了解到，有50趟列车标有“宠物”字样。从宠物托运的热门航线来看，集中在北京至上海、杭州、南京、深圳至长沙方向。服务升级：宠物可无人陪伴、单独托运 今年4月列车宠物托运服务首次推出时，仅能在京沪线5个车站的10列列车上办理。短短半年时间，数量增加到50 trains 在多行上。截至10月31日，累计委托宠物订单4757件。看来需求还是很旺盛，12306火车票代购代售服务也相应升级。首先，在购票页面，在相应车次旁边标注“宠物”字样。旅客购票成功后，页面会自动显示“宠物托运”条目。点击“下单订单”，选择出发站、到达站和发货日期，系统会实时显示剩余仓位。接下来，进入宠物填写页面ng pet，填写与宠物相关的托运人、收货人以及预订相关信息，然后点击提交订单。工作人员将在2小时内进行检查，检查结果将通过短信通知。其次，在早期宠物同车出行试点的基础上，推出宠物“单人”托运服务。已推出。中铁快运股份有限公司高铁快运部业务经理王玉珏：目前也支持宠物单独托运。预约方式为电话预约。托运人须在计划托运日期前2-5天致电95572客户服务热线进行预约。可以托运宠物。相关处理站信息可在12306客户端“高铁宠物托运”界面查询。火车宠物运输： 乘坐火车旅行有“报价”。完成购票后，托运宠物的旅客还有一个关心的问题，就是上下车是否方便。目前，全国有40个高铁车站可以办理宠物托运。在郑州东站中铁快运部，记者见到牛先生正在检查自己的狗。他约了12个人前两天306给自己和狗狗买了一张从郑州到北京的车票，当天就早早到了车站办理手续。中欧班列郑州分公司郑州东站营业部副经理办理流程：托运人须在乘车当日出发前2-6小时到达车站办理托运手续，并携带有效托运人身份证件和有效《动物检疫证明》。完成信息填写后，牛先生将自己的宠物狗放入宠物交接区工作人员准备的专用托运箱内，开始与主人“同车出行”。大约两个半小时后，列车抵达北京西站。在填写完“宠物信息”并核对宠物状态、身份验证等标准后，牛先生从专用托运箱中取出了宠物。至此，整个流程闭环高铁宠物托运服务从网上预约、线下托运到码头派送顺利完成。 （央视记者 郑连凯）